Kort sagt: Vi arbejder med faste priser, klare milepæle og fuld overdragelse af alt vi bygger. Herunder er de juridiske detaljer.
1. Virksomhedsoplysninger
AI-AG
CVR: 39251639
Kontaktperson: Martin Terp
E-mail: martin@ai-ag.dk
Telefon: 81 71 70 18
2. Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af AI-AG, herunder skræddersyet softwareudvikling, procesautomatisering og AI-agentløsninger. Betingelserne gælder, medmindre andet er skriftligt aftalt.
3. Tilbudsgivning og accept
Alle tilbud fra AI-AG er gældende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet. Et tilbud er først bindende, når kunden skriftligt har accepteret det (herunder via e-mail).
Tilbud er baseret på de oplysninger, kunden har afgivet. Væsentlige ændringer i projektets omfang kan medføre et revideret tilbud.
4. Ydelser
AI-AG tilbyder følgende kerneydelser:
- Skræddersyet udvikling: Custom softwareløsninger baseret på React, Supabase og moderne teknologier.
- Procesautomatisering: Integration og automatisering af forretningsprocesser via n8n workflows.
- AI-agenter: Intelligente systemer trænet på kundens data til automatisk besvarelse og proceshåndtering.
5. Priser og betaling
AI-AG arbejder projektbaseret med faste priser. Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
- Betaling sker ifølge den aftalte betalingsplan, typisk opdelt i milepæle.
- Fakturaer forfalder til betaling 14 dage efter fakturadato.
- Ved forsinket betaling påregnes rente i henhold til rentelovens bestemmelser samt et rykkergebyr på 100 kr.
6. Leverance og tidsplan
Leveringstider aftales individuelt for hvert projekt. AI-AG bestræber sig på at overholde de aftalte tidsrammer, men kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af:
- Manglende eller forsinket levering af materialer, adgange eller feedback fra kunden.
- Force majeure (herunder naturkatastrofer, pandemier, myndighedsafgørelser).
- Ændringer i projektets omfang efter aftaleindgåelse.
7. Immaterielle rettigheder
Ved fuld betaling overgår alle immaterielle rettigheder til den udviklede løsning til kunden, herunder kildekode, design og dokumentation.
Undtagelser:
- Open source-komponenter og tredjepartsbiblioteker forbliver under deres respektive licenser.
- AI-AG forbeholder sig ret til at genbruge generelle metoder, værktøjer og frameworks, der ikke er kundespecifikke.
8. Fortrolighed
Begge parter forpligter sig til at behandle alle oplysninger modtaget i forbindelse med samarbejdet fortroligt. Denne forpligtelse gælder også efter samarbejdets ophør.
Fortrolighedsforpligtelsen gælder ikke for oplysninger, der:
- Er offentligt tilgængelige uden brud på fortrolighed.
- Er modtaget lovligt fra tredjepart.
- Skal videregives i henhold til lov eller myndighedspålæg.
9. Ansvarsbegrænsning
AI-AG's samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det samlede vederlag betalt af kunden for det pågældende projekt.
AI-AG er ikke ansvarlig for:
- Indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller følgeskader.
- Tab forårsaget af kundens brug af løsningen i strid med anvisninger eller aftale.
- Fejl eller nedetid i tredjepartssystemer, som løsningen integrerer med.
10. Garanti og tilfredshed
AI-AG tilbyder 14 dages pengene-tilbage-garanti på alle leverede løsninger fra leveringsdatoen. Hvis løsningen ikke lever op til de succeskriterier, der er skriftligt aftalt før projektstart, har kunden ret til fuld refusion inden for 14 dage efter levering.
Succeskriterier defineres i fællesskab og dokumenteres skriftligt inden projektopstart. Garantien forudsætter, at kunden har leveret de nødvendige adgange og oplysninger som aftalt.
Garantien dækker ikke:
- Ændringer foretaget af kunden eller tredjepart efter levering.
- Fejl forårsaget af kundens infrastruktur eller tredjepartssystemer.
- Nye funktioner eller tilpasninger ud over de aftalte succeskriterier.
- Forhold uden for AI-AG's kontrol, herunder nedetid hos tredjepartsleverandører.
11. Opsigelse
Begge parter kan opsige en aftale med 14 dages skriftligt varsel. Ved opsigelse betaler kunden for det allerede udførte arbejde beregnet på timebasis.
AI-AG udleverer alt færdigt og igangværende arbejde til kunden ved opsigelse.
12. Fortrydelsesret
Da AI-AG's ydelser er rettet mod erhvervskunder (B2B), gælder der ingen lovpligtig fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
13. Lovvalg og tvister
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole.
14. Ændringer
AI-AG forbeholder sig ret til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende betingelser på tidspunktet for aftaleindgåelse er bindende for det pågældende projekt.