Hundredevis af opslag på minutter

Fra ét opslag ad gangen til hele listen på minutter

I en større dansk virksomhed med meget stor kundebase var et bestemt opslag en daglig flaskehals. For hver adresse eller sag skulle en medarbejder ind i en intern portal, slå op enkeltvis og notere resultatet. Skulle hundredevis slås op, blev det til timers monotont arbejde.

Før: portalen, række for række

Den manuelle proces var enkel, men skalerede ikke. Jo længere listen var, jo længere tog det — og risikoen for fejl og dobbeltarbejde voksede med antallet.

Efter: regneark ind, resultat ud

Vi byggede et batch-værktøj. Medarbejderen lægger et regneark ind, og værktøjet slår alle rækker op på én gang mod det interne API og leverer et samlet resultat tilbage. Det er bygget til den virkelige verden:

• Deduplikering — samme adresse slås kun op én gang, med alle relevante referencer samlet.
• Robust filhåndtering — er resultatfilen åben, skrives en tidsstemplet kopi i stedet, så intet går tabt.
• Læsbart output — et overskueligt regneark, klar til næste skridt.

Resultatet

• Hundredevis af opslag pr. kørsel.
• Minutter i stedet for timer.
• Nul dobbeltopslag.

Tilgang

Når en opgave er ren gentagelse, er den et oplagt sted at starte. Vi pakkede det interne opslag ind i et værktøj, en almindelig medarbejder kan bruge med et regneark — ingen teknisk viden krævet.